Yasal bildirim
Son Güncelleme: 15 Eylül 2026
Bu Yasal Bildirim, Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen Sisipo internet sitesinin kullanımı ve site üzerinden sunulan ürün ve hizmetler hakkında genel bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitesini kullanan veya site üzerinden sipariş veren kişiler; gerçekleştirdikleri işlemle ilgili olduğu ölçüde bu Yasal Bildirim'e, Hizmet Şartları'na, Gizlilik Politikası'na, Kargo ve Teslimat Politikası'na, İade ve Para İadesi Politikası'na, Ön Bilgilendirme Formu'na, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ve yürürlükteki ilgili mevzuata tabi olur.
Bu metinde yer alan hiçbir hüküm, tüketicilere yürürlükteki mevzuatla tanınan emredici hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
1. SİTE SAHİBİ VE SATICI BİLGİLERİ
Bu internet sitesi aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:
Ticaret Unvanı:
Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka:
Sisipo
İnternet Sitesi:
sisipo.com
Merkez Adresi:
Atatürk Mahallesi, Şeref Sokak, No: 8-10
Ataşehir / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi:
Kozyatağı Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası:
6300436530
MERSİS Numarası:
0630043653000011
Ticaret Sicil Numarası:
909592-0
KEP Adresi:
nehirkozmetikparfumeri@hs01.kep.tr
E-posta:
sisipo@sisipo.com
WhatsApp ve Mobil Telefon:
+90 538 508 72 83
Sabit Telefon:
+90 216 576 70 60
2. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI
Sisipo internet sitesinde yer alan içerikler; ürünlerin tanıtılması, müşterilerin bilgilendirilmesi, sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla sunulmaktadır.
Kullanıcılar internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.
Site kullanılırken;
- Sahte, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmemesi,
- Başka kişilere ait ödeme, üyelik veya kişisel bilgilerin izinsiz kullanılmaması,
- Site güvenliğini ve teknik altyapısını tehlikeye düşürebilecek girişimlerde bulunulmaması,
- Zararlı yazılım veya yetkisiz otomatik işlemler gerçekleştirilmemesi,
- Üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmemesi,
- Yürürlükteki mevzuata aykırı davranılmaması
gerekmektedir.
Hukuka veya site kullanım koşullarına aykırı işlemlerin tespit edilmesi halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili işlem durdurulabilir, sipariş incelemeye alınabilir, kullanıcı hesabı kısıtlanabilir veya gerekli yasal yollara başvurulabilir.
Bu işlemler tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Sisipo'da yer alan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar, stok bilgileri, ürün özellikleri ve kampanya koşullarının doğru ve güncel tutulmasına özen gösterilmektedir.
Bununla birlikte;
- Cihaz, ekran ve görüntü ayarları nedeniyle ürün renkleri farklı görünebilir.
- Üretici veya distribütörler ürün ambalajlarını ve kutu tasarımlarını değiştirebilir.
- Ürün görseli ile teslim edilen ürünün ambalajı arasında, ürünün temel özelliklerini etkilemeyen farklılıklar bulunabilir.
- Ürün açıklamalarında istem dışı yazım veya teknik bilgi hataları meydana gelebilir.
Parfüm, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde kullanım deneyimi kişiden kişiye farklılık gösterebilir.
Parfümlerin koku algısı, yayılımı ve kalıcılığı; cilt tipi, uygulama miktarı, hava sıcaklığı, nem, saklama koşulları ve kişisel koku algısı gibi faktörlerden etkilenebilir.
4. DEKANT PARFÜM ÜRÜNLERİ
Sisipo'da "dekant" olarak belirtilen ürünler, ilgili orijinal parfümün tam boy şişesinden daha küçük ve taşınabilir dekant şişelerine aktarılmasıyla hazırlanır.
Dekant ürünler, aksi açıkça belirtilmediği sürece ilgili parfüm markasının üretmiş olduğu resmi minyatür, seyahat boyu veya numune ürünleri değildir.
Dekant şişeleme işlemi Sisipo tarafından gerçekleştirilir.
Ürün sayfalarında dekant ürünün hacmi ve diğer temel özellikleri müşteriye açık şekilde belirtilir.
İlgili marka adları ve ticari markalar yalnızca dekant içeriğinin hangi orijinal parfüme ait olduğunu tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır. İlgili ticari markalar kendi hak sahiplerine aittir.
5. FİYATLAR VE KAMPANYALAR
Sitede gösterilen ürün fiyatlarının ve kampanya bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasına özen gösterilmektedir.
Sipariş tamamlanmadan önce müşteriye ürün bedeli, uygulanabilir kargo ücreti, indirimler ve toplam sipariş tutarı gösterilir.
Kampanyalar;
- Belirli bir tarih aralığı,
- Belirli ürün veya kategoriler,
- Minimum sepet tutarı,
- Belirli ürün adedi,
- Stok durumu,
- Ödeme yöntemi,
- Kampanya kodu
gibi koşullara bağlı olabilir.
Kampanya şartları ilgili kampanya alanında müşteriye açıklanır.
Açık ve objektif biçimde anlaşılabilen teknik, hesaplama veya fiyatlandırma hatalarının tespit edilmesi halinde durum müşteriyle iletişime geçilerek yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
6. SİPARİŞ VE ÖDEME
Site üzerinden oluşturulan siparişler; ödeme onayı, stok durumu, adres bilgileri ve işlem güvenliği kontrollerinin ardından hazırlanır.
Müşterinin sipariş sırasında verdiği ad, adres, telefon, e-posta ve diğer teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekmektedir.
Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finansal kuruluşların altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Sisipo, müşterilerin banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.
Siparişin stok yetersizliği veya başka bir nedenle yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması halinde müşteri bilgilendirilir ve ödeme alınmış olması durumunda yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli iade işlemleri başlatılır.
7. KARGO VE TESLİMAT
Kargo ücretleri, ücretsiz kargo koşulları, sipariş hazırlama süreleri ve teslimat süreçlerine ilişkin güncel bilgiler Kargo ve Teslimat Politikası'nda açıklanmaktadır.
Sisipo'da 799 TL ve üzeri standart siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.
799 TL'nin altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir.
Hafta içi saat 16.00'ya kadar verilen ve aynı gün kargo koşullarını sağlayan siparişlerin aynı gün kargoya teslim edilmesi hedeflenmektedir.
Kargo firmasının operasyonlarından, hava koşullarından, resmi tatillerden veya Sisipo'nun kontrolü dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan teslimat gecikmeleri meydana gelebilir.
Kargo ve teslimatla ilgili ayrıntılı ve güncel koşullar Kargo ve Teslimat Politikası'nda yer almaktadır.
8. CAYMA HAKKI, İADE VE PARA İADESİ
Mesafeli satış kapsamında tüketiciler, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde kural olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanımı, iade prosedürleri ve para iadesi süreçleri İade ve Para İadesi Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yürütülür.
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde; ürünün tesliminden sonra ambalaj, mühür, bant, jelatin veya benzeri koruyucu unsurların açılması halinde yürürlükteki mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Bu kapsamda ürünün niteliğine ve ambalaj durumuna göre;
- Parfüm ve deodorantlar,
- Kozmetik ürünleri,
- Makyaj ürünleri,
- Cilt ve saç bakım ürünleri,
- Kişisel bakım ve hijyen ürünleri
için ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanabilir.
Ürünün yalnızca dış kargo paketinin açılmış olması, ürünün kendi koruyucu ambalajı veya hijyen mührü açılmadığı sürece tek başına cayma hakkının reddedilme nedeni olarak değerlendirilmez.
Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin tüketici hakları cayma hakkından bağımsızdır.
9. HASARLI, AYIPLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER
Siparişin hasarlı, ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı olarak teslim edilmesi halinde müşterinin mümkün olan en kısa sürede Sisipo ile iletişime geçmesi önerilir.
İncelemenin sağlıklı şekilde yapılabilmesi için müşteriden;
- Sipariş numarası,
- Ürün ve ambalaj fotoğrafları,
- Dış kargo paketinin fotoğrafları,
- Kargo etiketi,
- Varsa hasar tespit tutanağı,
- Sorunun kısa açıklaması
istenebilir.
Bu bilgiler, müşterinin yasal haklarını kullanmasını orantısız biçimde zorlaştıracak şekilde talep edilmez.
Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiğinin belirlenmesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları doğrultusunda gerekli işlem gerçekleştirilir.
10. ÜRÜNLERİN ORİJİNALLİĞİ
Sisipo'da satışa sunulan ürünlerin orijinal olmasına özen gösterilmektedir.
Ürünler ticari tedarik kanalları üzerinden temin edilmekte olup satış işlemleri faturalı olarak gerçekleştirilmektedir.
Ürün ambalajında üretici veya tedarik zincirinden kaynaklanan dönemsel tasarım, etiket veya kutu değişiklikleri bulunabilir.
Ürünlerin orijinalliğine ilişkin müşteri talepleri Sisipo müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilebilir.
11. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
Sisipo internet sitesindeki Sisipo'ya ait;
- Marka ve logo,
- Site tasarımı,
- Metinler,
- Ürün açıklamaları,
- Kampanya tasarımları,
- Grafikler,
- Fotoğraflar,
- Videolar,
- Kategori ve içerik düzenleri
ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.
Üçüncü taraf üreticilere ve markalara ait ticari marka, logo ve diğer fikri mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.
Sisipo tarafından üçüncü taraf marka isimlerinin kullanılması tek başına söz konusu markalarla resmi ortaklık, temsilcilik veya distribütörlük ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez. Böyle bir ticari ilişki mevcutsa ilgili ilişki kendi kapsam ve şartları çerçevesinde değerlendirilir.
12. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Sisipo Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK metinlerinde açıklanmaktadır.
Kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme faaliyetine uygun hukuki sebeplere dayanılarak ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.
Müşteriler kişisel verilerine ilişkin taleplerini sisipo@sisipo.com adresi üzerinden iletebilir.
13. ÇEREZLER VE ANALİTİK HİZMETLER
Sisipo internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans ölçümü ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Google, Meta ve benzeri üçüncü taraf analiz veya reklam hizmetlerinden yararlanılması halinde ilgili veri işleme faaliyetleri kullanıcının tercihleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerçekleştirilir.
14. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Sisipo internet sitesi;
- Ödeme kuruluşları,
- Bankalar,
- Kargo şirketleri,
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
- Analiz hizmetleri,
- Reklam platformları,
- Sosyal medya platformları,
- Müşteri iletişim sistemleri
gibi üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı veya entegre çalışabilir.
Bu hizmet sağlayıcılarının kendi platformları üzerindeki faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcıların kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.
15. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Sisipo, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Bununla birlikte;
- İnternet altyapısındaki kesintiler,
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistem sorunları,
- Mücbir sebepler,
- Kullanıcı cihazından kaynaklanan sorunlar,
- Sisipo'nun makul kontrolü dışındaki teknik problemler
nedeniyle geçici hizmet kesintileri meydana gelebilir.
Bu bölümde yer alan hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlandırmaz.
16. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.
17. YASAL BİLDİRİMDE DEĞİŞİKLİKLER
Sisipo; mevzuat, şirket bilgileri, hizmetler veya internet sitesinin işleyişinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Yasal Bildirim'i güncelleyebilir.
Güncel metin sisipo.com üzerinde yayımlanır.
Metinde değişiklik yapılması halinde "Son Güncelleme" tarihi buna göre değiştirilir.
18. İLETİŞİM
Yasal Bildirim, siparişler, ürünler veya Sisipo hizmetleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres:
Atatürk Mahallesi, Şeref Sokak, No: 8-10
Ataşehir / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi:
Kozyatağı Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası:
6300436530
MERSİS Numarası:
0630043653000011
Ticaret Sicil Numarası:
909592-0
KEP:
nehirkozmetikparfumeri@hs01.kep.tr
E-posta:
sisipo@sisipo.com
Mobil / WhatsApp:
+90 538 508 72 83
Sabit Telefon:
+90 216 576 70 60
Web:
sisipo.com