Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15 Eylül 2026

Sisipo olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; sisipo.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunmasını açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: Sisipo
Web Sitesi: sisipo.com
Adres: Atatürk Mh. Şeref Sk. No: 8-10, Ataşehir / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 538 508 72 83
E-posta: sisipo@sisipo.com

Şirket, kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen göstermektedir.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri:
Ad, soyad ve sipariş veya faturalandırma işlemleri kapsamında gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri:
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş tarihi, teslimat ve iade bilgileri, müşteri hizmetleri kayıtları ve talepler.

Ödeme ve işlem bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme işleminin durumu ve siparişe ilişkin finansal işlem bilgileri.

Sisipo, ödeme kartı bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz. Kart ve ödeme işlemleri kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

İşlem güvenliği ve teknik bilgiler:
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım bilgileri, oturum kayıtları ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

Pazarlama bilgileri:
Ticari elektronik ileti tercihleri, reklam ve kampanya etkileşimleri ile izin verilmesi halinde pazarlama faaliyetlerinde kullanılan bilgiler.

Talep ve şikâyet bilgileri:
Bizimle iletişime geçtiğinizde ilettiğiniz mesajlar, talepler, sorular, şikâyetler ve bunlara ilişkin yazışmalar.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:

- Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve müşteriye teslim edilmesi,
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Sipariş, kargo, teslimat, iade ve para iadesi süreçlerinin yönetilmesi,
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- Site ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
- Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- İzin verilmesi halinde kampanya, ürün, fırsat ve duyuruların iletilmesi,
- İzin ve tercihlerinize bağlı olarak reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK'nın ilgili hükümlerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Örneğin siparişinizin hazırlanması ve teslim edilmesi için gerekli ad, adres ve iletişim bilgilerinin işlenmesi sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında gerçekleştirilebilir.

Pazarlama veya zorunlu olmayan reklam çerezleri gibi açık rıza gerektiren faaliyetlerde ise ilgili yasal şartlar doğrultusunda tercihlerinize göre işlem yapılır.

5. Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler başlıca;

- sisipo.com üzerinden,
- üyelik ve sipariş formlarından,
- ödeme ve checkout işlemlerinden,
- iletişim ve destek formlarından,
- telefon veya e-posta yoluyla yapılan iletişimlerden,
- çerezler ve benzeri teknolojilerden,
- kargo, ödeme ve e-ticaret altyapısı sağlayıcılarından

elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin yerine getirilebilmesi, hukuki yükümlülüklerin karşılanması veya açıkça belirtilen diğer amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

- Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik şirketleriyle,
- Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcılarıyla,
- E-ticaret altyapısının işletilmesi için teknik hizmet sağlayıcılarıyla,
- Hosting, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıyla,
- Muhasebe, mali müşavirlik ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılarıyla,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Hukuken gerekli olması halinde yetkili adli ve idari mercilerle

paylaşılabilir.

Analitik, reklam veya pazarlama hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen veri aktarımları ise kullanılan hizmetin niteliğine ve gerekli olması halinde kullanıcıların çerez ve açık rıza tercihlerine göre gerçekleştirilir.

Kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz.

7. E-Ticaret Altyapısı ve Hizmet Sağlayıcıları

Sisipo internet mağazası Shopify e-ticaret altyapısını kullanmaktadır.

Siparişlerin alınması, mağazanın işletilmesi, site güvenliği, teknik altyapı ve benzeri hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla bazı kişisel veriler kullanılan e-ticaret ve teknoloji hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Ayrıca sitenin işleyişine bağlı olarak ödeme, kargo, analiz, reklam, müşteri hizmetleri ve diğer teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerin paylaşılması esas alınır.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullandığımız e-ticaret, bulut bilişim, analiz veya benzeri teknoloji hizmetlerinin altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

sisipo.com, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak, performansı ölçmek ve izin verilmesi halinde analiz ve reklam faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler genel olarak şu amaçlarla kullanılabilir:

Zorunlu çerezler:
Sepet, ödeme, güvenlik, oturum ve internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için kullanılır.

Tercih çerezleri:
Kullanıcıların site tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.

Analitik çerezleri:
Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve site performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri:
Kullanıcının izin ve tercihlerine bağlı olarak reklamların etkinliğini ölçmek ve daha ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat doğrultusunda kullanıcı tercihleri dikkate alınarak gerçekleştirilir.

10. Reklam ve Analitik Hizmetleri

Sisipo, internet sitesinin performansının ölçülmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Google, Meta ve benzeri analiz veya reklam hizmetlerinden yararlanabilir.

Bu hizmetler kapsamında, gerekli izinlerin verilmiş olması halinde, ziyaret ve etkileşim bilgileri gibi teknik veriler ilgili hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Kullanıcılar, sunulan çerez tercih araçları üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini yönetebilir.

11. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Pazarlama iletişimi tercihlerinizi daha sonra değiştirebilir veya ilgili iletilerde sunulan yöntemlerle iletişim aboneliğinden çıkabilirsiniz.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat veya müşteri hizmetleri gibi doğrudan satın alma işlemiyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler pazarlama mesajlarından ayrı değerlendirilebilir.

12. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye, hukuka aykırı kullanıma veya açıklanmaya karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği dikkate alınmalıdır.

14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamaları Sisipo'nun kontrolü dışında olabilir. Başka bir internet sitesine yönlendirildiğinizde ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve veri işleme politikalarını incelemenizi öneririz.

15. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartların bulunması halinde veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

16. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Atatürk Mh. Şeref Sk. No: 8-10, Ataşehir / İstanbul, Türkiye
E-posta: sisipo@sisipo.com
Telefon: +90 538 508 72 83

Başvurunuzun doğru kişiye ait olduğunun doğrulanabilmesi amacıyla mevzuata uygun şekilde ek bilgi talep edilebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.

17. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Sisipo; mevzuattaki değişiklikler, sunulan hizmetler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika sisipo.com üzerinde yayımlanır ve metnin üst bölümündeki “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.

Politikada önemli bir değişiklik yapılması halinde uygun yöntemlerle kullanıcıların bilgilendirilmesi sağlanabilir.

18. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Sisipo
Adres: Atatürk Mh. Şeref Sk. No: 8-10, Ataşehir / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 538 508 72 83
E-posta: sisipo@sisipo.com
Web: sisipo.com